Responsable Conformité et qualité - Confiance Numérique F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 945740-DOCAPOSTE DPS
  

Référence

2025-5850D  

Personne à contacter

fatou.diop@docaposte.fr

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Conformité et qualité - Confiance Numérique F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Filière / Métier

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE - RESPRESP QUALITE SATISFACTION CLIENTS

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Nous recherchons notre futur Responsable Conformité et Qualité qui aura pour mission principale de garantir la conformité réglementaire, normative et opérationnelle du système d'archivage électronique, mais également de piloter les audits/labels/certifications/qualifications et animer la gouvernance qualité.

Les responsabilités principales seront de :
- Constituer, maintenir et faire évoluer le corpus documentaire Archivage électronique et produire des KPI de conformité
- Piloter et prioriser les projets de conformité, coordonner les parties prenantes, assurer le suivi des plans
- Préparer, coordonner et réussir les audits de labellisation, d'agrément, de qualification et de certification propres au métier et assurer le maintien en conditions de conformité
- Assurer une veille réglementaire et normative sur l'archivage électronique, et la confiance numérique; synthétiser les impacts et piloter la mise en conformité
- Représenter l'entreprise dans les écosystèmes professionnels (FNTC, AFNOR, eFutura)
- Animer le comité qualité mensuel
- Encadrer et former un.e alternant.e Conformité
- Former et accompagner les équipes aux exigences de conformité et aux bonnes pratiques d'archivage
- Produire le reporting conformité à la Direction, alerter sur les risques et proposer des plans d'amélioration continue
- Contribuer à la gestion des risques.

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Garantir la conformité réglementaire, normative et opérationnelle du système d’archivage électronique, piloter les audits/labels/certifications/qualifications et animer la gouvernance qualité.



NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Chez Docaposte, nous croyons en l’importance de l’apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l’expérience formation des Docapostiers
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.

Localisation du poste

Localisation

Ile-de-France

Ville

Paris

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

SAVOIR :
- Maîtrise des processus normatifs, règlementaires et certifiant (législation, norme ISO 9001/45001/14001/27001/NF Z42-013/NF Z42-026…)
- Maitrise des outils bureautiques (suite office, Excel)
- Acculturation informatique/numérique

SAVOIR ÊTRE
- sens du service
- esprit d'analyse et de synthèse
- curiosité
- diplomation & pédagogie
- agilité
- orientation résultat

SAVOIR FAIRE
- pratique avérée des audits
- gestion de projets
- conduite du changement
- rigueur documentaire
- communication