Christelle WILLEMS

christelle.willems@laposte.fr

Directrice de secteur

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.

Attention, en cas de promotion :

Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.

Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.

Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

A ce titre :

• Vous organisez l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.

• Vous développez la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches. Ainsi, vous garantissez le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et des ventes de produits et services bancaires.
• Vous êtes le garant de l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage rangement, propreté, …

• Vous êtes en proximité de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial et assurez leur management et leur montée en compétence.

• Vous garantissez la qualité de l'expérience client, dans un environnement omni canal.
• Vous vous assurez de la maîtrise des risques et de la conformité.

Vous vous déplacez fréquemment sur les points de contact du secteur.

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier :

Vous intégrerez le secteur de Saint Jean de Braye, il comprend les bureaux rattachés de Checy, Châteauneuf sur Loire, Jargeau et Sully sur Loire.

Vous animerez 24 points de contact et managerez une équipe composée de 15 chargés de clientèle et de 2 facteurs guichetiers.

Vous travaillerez du lundi au samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Vous bénéficierez d'un samedi sur deux de repos.

Vous serez également membre du comité de direction, aux côtés du directeur de secteur, du directeur adjoint conseiller bancaire et du responsable d’exploitation.

Vous bénéficierez d’un téléphone et d’un ordinateur pour l’exercice de vos fonctions. Vous aurez également accès à un véhicule partagé avec les membres du CODIR.

Une immersion sur le poste est possible, contactez Mme WILLEMS au 07 89 35 05 34 ou par mail christelle.willems@laposte.fr

Votre manager vous accompagnera tout au long au de votre montée en compétences.

Découvrez toutes les informations métier ainsi que les parcours professionnels possibles après ce métier dans Mon développement professionnel BGPN.

Préparez votre candidature : 
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Vous souhaitez évoluer vers la fonction de responsable de l’espace commercial ou vous occupez déjà cette fonction et souhaitez une mobilité géographique ?

N'hésitez pas, rejoignez notre secteur et donnez une nouvelle dynamique à votre carrière !

- Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.

- Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.

- Vous savez gérer les conflits et incivilités.

- Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.

La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

Une première expérience en management représente un avantage.