Manager : Catherine CALIZZANO
RRH : Sandrine LECOMPTE
Professionnalise et accompagne la montée en compétence des Conseillers Spécialisés en Immobilier
- Assure leur durant leur parcours de formation
Développe leur montée en compétences sur l’ensemble des pratiques de leur métier par des actions adaptées - Assure une permanence téléphonique pour répondre à leurs questions
Contribue au diagnostic des compétences et de la performance commerciale en analysant la qualité des contacts client, des propositions commerciales et des ventes réalisées.
Conçoit et anime des ateliers thématiques sur l’ensemble des pratiques en lien avec le crédit immobilier
Participe à la conception du plan d’action post-bilan pour les collaborateurs et les managers
Propose un accompagnement rapproché et individualisé des collaborateurs et des managers de la ligne conseil bancaire sur son domaine de compétence
Maintient et élève son niveau d’expertise dans le respect des règles régissant son activité
Connaît et applique les procédures relevant de son activité
Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale
Il applique les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme
Il assure la veille en matière de réglementation, de concurrence, de marchés, des produits et services proposés par La Banque Postale en matière de crédits immobiliers
Vous intégrerez La Direction du Développement Commerciale.
Dans le but d’évoluer et de renforcer vos compétences, vous aurez à disposition un plan de formation étudié selon vos besoins. Un accompagnement managérial et RH individualisé vous permettra d’être acteur de votre avenir professionnel.
Commercialisation :
- Maitriser les techniques de commercialisation des produits et services de La Banque Postale
- Savoir mettre en œuvre un plan d’action commercial
- Maîtriser les techniques de relation client fournisseur
Animation commerciale :
- Animer, développer une activité commerciale
- Orienter, évaluer, développer et recruter un collaborateur
- Maîtriser les techniques d’entretien et d’animation de groupe
Expertise Crédit Immobilier :
- Connaître le domaine du crédit immobilier et l’outil d’instruction Logic
- Connaître la fiscalité applicable aux produits et services de La Banque Postale
Comportemental :
- Recherche du résultat et de la performance
- Orientation client
- Ecoute et compréhension des autres
- Accompagnement des évolutions de l’entreprise
- Sens des organisations
- Souci de la précision / Rigueur
- Analyse
- Autonomie / Confiance en soi