Responsable Gestion des Flux Clients CREC 971 F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 971880-BASSE TERRE CENTRE FINANCIER
  

Référence

2025-195759  

Date limite de candidature

17/04/2025

Personne à contacter

Hugues CHELEUX

06 90 61 38 95 

hugues.cheleux@labanquepostale.fr

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Non

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Gestion des Flux Clients CREC 971 F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

RESPONSABLE GESTION DES FLUX CLIENTS IV.A-45030

Filière / Métier

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE

Classe

Classe

Groupe A

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Groupe A

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Missions :

Optimise en permanence le pilotage et le traitement des flux ( écrit, mail, téléphone...)

Anticipe les flux, à partir d'analyses, et définit les modalités de coordination afin d'assurer la qualité de service aux clients sur moyen et long terme

Apporte appui et conseil aux responsables et aux chefs d'équipe des services clientèles afin d 'optimiser la qualité de service client et contribue à la gestion de projets

Participe à la gestion de projets dans son entité afin d'identifier et anticiper les impacts en terme de gestion des flux

 

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

CREC de la Guadeloupe situé à Jarry-Baie-Mahault

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

En fonction de votre profil, un accompagnement peut être proposé

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Outre-Mer, Guadeloupe - 971

Ville

Jarry-Baie-Mahault

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Compétences managériales : 

- Accompagner le développement professionnel, donner du sens 

- Reconnaître / responsabiliser

 

Compétences opérationnelles transverses

- Communication à distance

- Environnement et processus internes

- Pilotage et reporting

- Management de projet

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.