Responsable Opérationnel à Pontcharra sur Turdine F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : 693110-DARDILLY TECHLID PPDC
  

Référence

2024-188355  

Date limite de candidature

12/01/2025

Personne à contacter

Christelle Micoud Debiesse

06 79 21 39 99

Permis obligatoire

Oui

Fonction prioritaire

Oui

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Opérationnel à Pontcharra sur Turdine F/H

Nombre de postes à pourvoir

1

Fonction

RESPONSABLE OPERATIONNEL III.1-15331

Filière / Métier

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE

Classe

Classe

III

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

II.1

Description du poste

VOS PRINCIPALES MISSIONS

 Votre rôle

Vous mobilisez une équipe de 9 à 12 factrices/facteurs sur un site distant autour de la  satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du  développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 à 60% de votre temps de travail.

 

Vos principales missions

• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée  de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez  la formation sur le lieu de travail ainsi que le transfert de savoir-faire.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration  continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le  garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, d’amélioration  de la Qualité de Service, de relation client et la réalisation de services complexes.

VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

Etablissement DARDILLY TECHLID PPDC

 

Horaires:

Du lundi au vendredi : 6h45-13h45

Samedi : 6h30-13h30

Repos : 1 jour glissant toutes les 2 semaines et 1 samedi toutes les 3 semaines

 

Mode de distribution :  4RM

NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation, d’observation, d’immersion et de rencontres.

 

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr

Télétravail possible

Non

Localisation du poste

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône - 69

Ville

Pontcharra-sur-Turdine

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle sur un site distant tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.