Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 210900-DIJON DSCC
Référence
2025-204655
Date limite de candidature
18/12/2025
Personne à contacter
Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-Comté
Pôle Recrutement
emrgbfc@laposte.fr
Pour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :
Caroline EVE-VERAN : 06 99 26 10 64
>Toute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation<
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable opérationnel - Beaune PPDC (site d'Is-sur-Tille) F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE OPERATIONNEL III.2-15692
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE
Classe
Classe
III
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.2
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Vous mobilisez une équipe de 18 à 20 factrices/facteurs autour de la satisfaction client et de la conquête des nouveaux services. Vous êtes responsable du développement de leurs compétences et de la conduite de changement. Vous avez également en charge des activités de production qui occupe 50 % de votre activité.
Vos principales missions
• Vous mettez en œuvre les pratiques clés permettant d’organiser la réussite de la journée de travail des membres de l’équipe.
• Vous développez l’accompagnement managérial de vos collaborateurs et vous assurez la formation, le transfert de savoir-faire sur le lieu de travail.
• Vous veillez à la mise en œuvre optimale de l’organisation par une démarche d’amélioration continue et un respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
• Vous garantissez le pilotage et la réalisation des services chaque jour, pour chaque client.
• Vous participez à l’amélioration de la qualité du service en permanence et vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
• Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement, de relation client et la réalisation de services complexes.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Activité sur le site distant d'Is-sur-Tille, rattaché à la PPDC de Beaune.
Activité en environnement extérieur
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous bénéficierez d’un parcours de développement complet à votre prise de poste sur les dimensions management et métier, combinant des actions de formation (20 jours), d’observation, d’immersion et de rencontres.
Besoin d'aide pour vous préparer ?
Contactez l'EMRG de votre région à l'adresse suivante : emrgbfc@laposte.fr
et/ou connectez-vous sur la plateforme CAP² pour préparer votre candidature en autonomie :
https://laposte.sharepoint.com/sites/hubpointcom1-filieres/EMRG/SitePages/Univers-4.aspx
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Bourgogne-Franche-Comté, Côte-d'Or - 21
Ville
Is-sur-Tille
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.