La / le Responsable Opérationnel manage une équipe EAP niveau 2 de 8 à 10 agents
Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue.
Elle / il encourage l'autonomie de son équipe afin de garantir la performance globale du site et le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.
MISSIONS
1/ 50% de management en appliquant les standards managériaux de l'excellence :
- Pratiquer les standards managériaux
- Assurer la Santé et Sécurité au travail de ces agents
- Garantir la Qualité Relations et Satisfaction Client
2/ 50% d'appui production : Cette activité prendra la forme d’une Position de Travail qui recouvrira une petite tournée de distribution
Le ROP travaillera sur l'UD du Chêne des Anglais, rattaché à la PDC de Nantes Eraudière.
Le site est situé Route de Rennes à Nantes.
L'équipe a validé le niveau 2 des EAP en 2024.
Vous serez accompagné par le RESC dans votre montée en compétence.
Vous serez également accompagné quotidiennement par le collectif managérial.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Vous souhaitez manager une petite équipe opérationnelle tout en conservant des activités de production ?
Vous avez l’esprit de conquête ?
Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?
Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?
Ce poste est fait pour vous !
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.