delphine.orsonneau@geopost.com
Vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :
1. Gestion de projets et de programmes
- Gérer plusieurs projets de manière transversale avec toutes les parties prenantes du Groupe (Marketing, Ventes, IT, Opérations, Douanes, filiales et entités internationales...) et le reste de l'équipe Marketing.
- Coordonner les différents workstreams avec les responsables respectifs. Rendre compte de l'avancement des projets et des problèmes rencontrés.
- Coordonner les tests de bout en bout si nécessaire.
2. Gestion des références
- Développer une connaissance à 360° des références liées aux services.
- Être le point de référence pour les demandes et les questions des unités d'affaires concernant vos services.
- Assurer la cohérence avec l'IT, les opérations et les ventes.
- Suivre la performance de vos services (volume, coût, prix, etc.).
3. Recherche et analyse
- Suivre le développement de nouveaux services et les conditions du marché.
- Identifier les concurrents et les tendances du marché.
- Le poste exige de conduire le changement avec les équipes de projet et les unités opérationnelles par le biais d'activités sur site, d'ateliers, de séminaires de comités de pilotage, etc.
- Le poste exige que vous voyagiez deux jours par mois, soit dans les unités d'affaires en Europe, soit dans d'autres lieux pour rencontrer les équipes des unités d'affaires.
Geopost, leader européen de la livraison de colis et de solutions pour le e-commerce, est présent dans plus de 50 pays, sur tous les continents, grâce à son réseau d’experts en livraison. En s’appuyant sur son expertise sectorielle, Geopost accélère le développement des services de livraison hors domicile avec Pickup, le réseau de points relais et consignes le plus dense d’Europe, tout en développant des solutions à température contrôlée pour les secteurs de l’alimentation et de la santé.
Avec 57 000 employés, Geopost travaille à rendre le commerce plus pratique, plus rentable et plus durable pour ses clients et ses communautés.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe, votre capacité à conduire le changement en faisant preuve d'écoute active, de soutien, de coaching et de diplomatie dans un contexte multiculturel.
- Vous avez une première expérience en management.
- Vous êtes motivé(e) par les affaires, orienté(e) vers le client et le service.
- Vous avez de solides compétences en matière de gestion de données et de référentiels.
- Vous êtes habitué(e) à un environnement en cours de transformation.
- Vous êtes conscient et à l'aise avec les nouveaux médias et les nouvelles technologies.
- Votre niveau d'anglais est C1 (bilingue) et vous maîtrisez le Pack-Office.