Sandrine RUBIO
RRH
sandrine.rubio@laposte.fr
Tél 06.67.75.28.78
Lionel FLORIO
RESC
lionel.florio@laposte.fr
Tél : 07.60.87.21.74
Vous souhaitez être un acteur clé de la relation client ?
Vous avez le souci de la rigueur et vous êtes organisé(e) ?
Vous aimez l’environnement digital ?
Vous avez le goût du travail en extérieur ?
Vos principales missions :
• Vous réalisez les opérations de traitement et de distribution des objets en veillant au respect des procédures.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services en relayant aux clients les informations commerciales et les nouvelles offres ou services de La Poste.
• Vous détectez les nouvelles opportunités clients répondant à leurs besoins et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous veillez à l’amélioration continue de la qualité perçue auprès du client et à la résolution des problèmes.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe.
• Vous vous informez régulièrement des évolutions liées à votre métier pour actualiser vos connaissances.
Vous venez en soutien de vos responsables opérationnels et les remplacez en leur absence.
Postes à pourvoir au sein de la PPDC de Nantes Sud, site de Nantes Beaulieu
Vous suivrez un parcours d'habilitation et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.
Bonnes capacités à travailler en équipe
Autonomie et rigueur
Aptitudes à la relation clientèle