Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 580200-VARENNES VAUZELLES PPDC
Référence
2025-202556
Date limite de candidature
31/10/2025
Personne à contacter
Catherine MAZET 06 69 23 92 81
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Description du poste
Intitulé du poste
FACTEUR SERVICE EXPERT TASK FORCE ETABLISSEMENT F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
FACTEUR SERVICES EXPERT II.3-15523
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON
Classe
Classe
II
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
II.1
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
Vous pouvez être amenés à intervenir sur tous les sites de l'établissement et en dépannage sur d'autres hors département.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous serez affecté sur la PPDC de Varennes Vauzelles mais serez amené à intervenir sur tous les sites de la plaque : Cosne, La Charité, Saint Pierre le Moûtier etc...
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous serez accompagné(e) dans votre montée en compétences.
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Bourgogne-Franche-Comté, Nièvre - 58
Ville
VARENNES VAUZELLES
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
COMPETENCES TECHNIQUES
- Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité (exemple TRACEO, SURFNG…)
- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
- Connaissance et adhésion à la stratégie de l'entreprise
- Capacité à établir une relation pérenne avec le client
- Capacité à atteindre les résultats
- Capacité à s'adapter
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
