Laura FIDDES
Responsable des ressources humaines
Branche service courrier colis
DEX SUD - MONACO
CS 80022
ZI des Tourrades
06151 CANNES LA BOCCA CEDEX
Tél: 07.64.39.72.56
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.
Vous êtes rattaché au site de Cannes PPDC à Cannes la Bocca mais vous êtes amené à travailler sur différents sites en fonction des remplacements à effectuer.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
Établissements Opérationnels
Activité sur plusieurs sites de son établissement
Activité en environnement extérieur
Port de charges
L'équipe managériale vous accompagne dans votre montée en compétence. Vous pouvez également vous perfectionner en suivant des modules de formation adaptés à votre nouveau métier.
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
