Hugues CHELEUX
06 90 61 38 95
hugues.cheleux@labanquepostale.fr
Missions :
Optimise en permanence le pilotage et le traitement des flux ( écrit, mail, téléphone...)
Anticipe les flux, à partir d'analyses, et définit les modalités de coordination afin d'assurer la qualité de service aux clients sur moyen et long terme
Apporte appui et conseil aux responsables et aux chefs d'équipe des services clientèles afin d 'optimiser la qualité de service client et contribue à la gestion de projets
Participe à la gestion de projets dans son entité afin d'identifier et anticiper les impacts en terme de gestion des flux
CREC de la Guadeloupe situé à Jarry-Baie-Mahault
En fonction de votre profil, un accompagnement peut être proposé
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Compétences managériales :
- Accompagner le développement professionnel, donner du sens
- Reconnaître / responsabiliser
Compétences opérationnelles transverses
- Communication à distance
- Environnement et processus internes
- Pilotage et reporting
- Management de projet
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
